2024年度上市公司数字化转型最佳实践丨五矿发展：多式联运平台业务转型实践

小枫来为解答以上问题。2024年度上市公司数字化转型最佳实践丨五矿发展：多式联运平台业务转型实践,这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧~.~！

　　导读

　　五矿发展（600058）股份有限公司(600058.SH)

　　五矿发展多式联运平台业务转型实践(典型案例)

　　龙腾云创多式联运平台(以下简称“多式联运平台”)是五矿发展股份有限公司(以下简称“五矿发展”)所属龙腾云创产业互联网(北京)有限责任公司(以下简称“龙腾云创”)旗下的多式联运物流服务平台。该平台通过打造以提升运输效率为核心的多式联运数字化服务体系，丰富公铁水路的运力资源，满足不同客户需求，逐步建立起“公路+铁路+水路”的网络运输体系，助力龙腾联运建立全程物流服务体系。同时通过搭建基础技术底座、标准用户管理体系和标准单据管理体系等，打造龙腾联运数字化服务平台，助力构建龙腾云创产业链生态圈。

　　多式联运平台自2021年启动建设，已上线了包括线上询报价、运力交易、运力调度、线上对账结算、口岸综合服务等基础功能，实现了线上实时竞价、委托方及承运方线上自助服务、物流进度及运输轨迹在线实时查询、多端在线协同等系统能力；通过口岸短倒无人值守、大宗仓储智能监管、国际工程物流、“散改集”公铁联运等特定业务场景的功能搭建，实现了多联各业务场景的系统功能建设及业务覆盖。

　　多式联运平台持续优化系统架构以赋能业务拓展和运营管控，2023年采用了全新的外部门户层、核心运营层、操作系统层的三层架构体系，搭建标准数据接口，实现数据多系统的联通。梳理用户权限，统一门户管理，解决了系统初期遗留的多门户、用户体系和权限复杂等历史问题，为业务上线和用户体验奠定基础。

　　五矿发展多式联运业务数字化转型初见成效，旗下多家业务单位与多式联运平台系统深度融合，综合服务能力进一步提升。

　　一、数字化转型整体战略规划

　　龙腾云创产业互联网平台系五矿发展“十四五”规划战略的重要组成部分，是五矿发展数字化转型的“先行者”和“试验田”。龙腾云创以“数字化赋能提升+供应链集成创新”为重要牵引，以孵化成长于五矿、壮大于市场、回馈于社会为战略发展路径，构建供应链要素一体化集成和数字化供应链服务管理闭环，推动大宗商品供应链数字化转型与产业链整体协同。

　　多式联运平台聚焦大宗散货供应链、金属制品供应链和数字化供应链服务平台建设，深耕供应链节点服务能力，构建数字化供应链服务管理闭环，以数字化手段赋能汽运、铁运、水运、仓储等多种运输方式和业务场景的高效衔接融合，形成大宗商品物流供应链上下游、线上线下（300959）有效连接和高效协同，提升运行效率，降低综合成本，优化用户体验，助力贸易物流整体能级提质增效。

　　二、多式联运物流服务业务模式

　　多式联运平台聚集货主、承运商、司机、船东及其他物流服务商及终端用户，以智慧网络物流服务连接国内外港口、智慧园区和物流场站等产业链供应链节点，是五矿发展全要素大宗商品产业生态的“血管”。本案例通过建设智能化多式联运平台，并依托龙腾联运物流服务网络，为产业互联网的供应链服务提供货物一致性验证、物流过程追踪、延伸增值服务，获得运费、服务费等收入。可实现物流实时追踪，操作实时监控和自动核查，助力提高货主或者金融机构对于在途物资的管控能力，并为客户提供综合性的供应链金融服务。

　　三、多式联运平台技术架构

　　多式联运平台的系统架构在云计算平台，基于扩展性、安全性、稳定性、高效性等特性要求的架构模式，依托标准规范保障体系、安全保障体系、运维保障体系。技术系统采用云计算、移动互联网、物联网IOT、OCR智能识别、电子签名、区块链、大数据等新技术，建立开放、透明、共享的物流信息平台，为客户、供应商、船东、司机等提供一体化的物流服务解决方案。

　　1、技术架构特点

　　基于云计算架构，提供云计算资源应用，在满足业务应用的基础上，最大化节约资源。构建业务中台，统一用户、流程、消息、主数据的管理，并提供统一的接口服务。为客户、供应商构建统一的门户，提供方便快捷的自助一站式服务；基于微服务架构，构建不同的业务子系统，满足各业务应用；建设核心运营系统，实现“业务分离、管理统一、服务标准”，为平台用户提供高质量的应用服务。

　　2、核心技术应用

　　(1)基于北斗等的定位技术

　　通过APP、集装箱GPS设备、车载便携设备、北斗设备定位数据收集，实现车辆、货物定位，提供汽运风险报警等，有效监管运输过程。也可通过三方及自有系统提供全程的运输过程追踪；

　　(2)基于物联网的监管技术

　　 RFID技术、GNSS技术等物联网技术在物流作业的信息采集、物品追踪、仓储监控和可视化管理等方面有大量应用；

　　(3)基于区块链的单据溯源技术

　　单据在各物流服务商、口岸、委托方之间多次流转，在物流环节承担着核心作用，让单据在整个装卸、运输、位置、时间、负责人信息全面上链，达到货物流通信息可追踪，不可篡改的目的；

　　(4)基于数字孪生的智能监管技术

　　以数字孪生技术为基础，构建集委托方、第三方物流企业、个体参与者等为一体的多协同可视化管理平台，并集成实时运踪数据，实现智能化物流工作(装卸、通关、定位)，提高物流运作效能。

　　四、多式联运平台数字化成效

　　1、企业价值

　　借助多式联运业务的数字化转型，逐步实现五矿发展物流业务的标准化和规模化管理，打通供应链上下游和监管方，构建运力资源池，实现车货高效匹配，缩短交易流程，降低管理成本，提升信息化管理能力。真实可靠的业务数据和税务合规，有效支撑客户和供应商信贷融资。多式联运平台上线后，截止2023年底，“散改集”公铁联运业务综合人力下降20%，网货覆盖发运城市超65个，认证车辆51000+台，年度结算货量900万吨，运输超13万车次，数字化转型降本增效成果逐渐显现。

　　2、社会价值

　　五矿发展多式联运平台的建设，实现五矿发展多式联运需求和资源的有效整合，打造大宗商品领域企业层面的高效综合物流生态圈，通过信息化技术赋能，推动行业服务难点和痛点的突破，提升了传统物流服务和数字流转的运作效率。

　　多式联运平台持续赋能下，社会运力组织和集约化水平不断上升，在运力过剩、同质化竞争严重的情况下，为货车司机提供高质量货源，保障司机群体权益。平台实现了标准化的物流、商流、信息流、资金流四流合一，税务合规真实透明，运营监管及时有力，为政府规范监管物流行业提供了管理的新抓手。

来源：中国上市公司协会

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