您现在的位置是:首页 > 今日更新 > 正文
广电运通“双项第一”中标邮政邮储云柜项目,引领网点全渠道服务模式变革
发布时间:2024-09-19 19:12:57申乐玛来源:
小枫来为解答以上问题。广电运通“双项第一”中标邮政邮储云柜项目,引领网点全渠道服务模式变革,这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧~.~!
核心导读
近日,广电运通(002152)以两项第一名的成绩中标邮政邮储国芯智能柜台(包1:穿高柜式,包2:大堂式)采购项目,占总采购量的60%。该项目将促进业界首个云柜服务模式的落地,助力邮政邮储引领网点数字化全渠道智慧服务模式变革。
邮储银行(601658)围绕“十四五”IT规划,以科技赋能智能网点建设,加快推进云柜服务模式的应用落地。云柜模式是以云柜系统广泛适配柜面、智能柜员机(ITM)、超级柜员机(STM)、移动展业等渠道终端,实现一机多能,最大化提升了传统自助设备的利用率,同时创新推出新一代智能柜台“云柜”,重塑传统渠道和高柜服务体系;主要特点是采用“客户线下自助操作+座席远程辅助及办理”的作业模式,构建“线上+线下+远程”全渠道、协同式服务网络,为客户提供一点接入、一站式响应的服务体验。
此次中标的云柜是该服务模式延伸出的新一代智能柜台,是对传统渠道服务体系的重塑。一台终端即可一站式办理网点柜面、自助、低柜等多渠道业务,此外分为大堂式和穿高柜式,适用场景更多元,实现一机多用自由布放;同时创新采用远程代客模式,它使客户通过远程视频功能与云柜员进行“面对面”的沟通,客户在云柜端发起业务请求,后续业务均由云柜员全程代客办理,即业务信息全部由远程柜员操作录入,客户只需要做确认及签字即可,让客户享受到犹如亲临柜台的便捷体验;它还促进了人力资源科学配置,以远程柜员服务有效承接了网点忙时的业务溢出,解决了柜员工作量不均、人员调度弹性不足等问题。
值得注意的是,基于广电运通在自主研发方面的深厚积累,云柜整机模块的国产化替代率达到100%。诸如纸币循环机芯模块、硬币单取模块、存单/票据模块、读卡器、发卡器、存折发放模块等均为自主研发,实现了自主可控,符合金融信创的发展趋势。
近年来,广电运通敏锐地捕捉到了银行网点轻型化及渠道融合等前沿趋势,积极携手多家大型银行,率先投入到相关产品和解决方案的研发与实践中。这些前期积累的研发经验和试点成果,正逐步构筑起坚实的技术壁垒,并成功孵化出多个创新典范,诸如交通银行模块化智能柜台、中信银行新型智慧柜台等,也进一步巩固了广电运通在各大银行智能金融设备采购招标中的竞争优势。展望未来,广电运通将全力投入到邮政邮储云柜服务模式的落地实施,为行业进步贡献宝贵的实践经验,为金融机构的数字化转型之路持续提供强大的科技动能。
来源:广电运通官微
以上就是关于【广电运通“双项第一”中标邮政邮储云柜项目,引领网点全渠道服务模式变革】的相关内容,希望对大家有帮助!
标签:
九珑人福药业醋酸阿比特龙片获批上市 下一篇
最后一页
猜你喜欢
- 广电运通“双项第一”中标邮政邮储云柜项目,引领网点全渠道服务模式变革
- 九珑人福药业醋酸阿比特龙片获批上市
- 宇邦新材拟推25.7756万股限制性股票激励计划
- 广晟有色荣获第四届安全科技进步一等奖
- 永辉超市北京喜隆多店即将闭店调改,计划10月19日恢复营业
- 莱茵生物今年前三季度预计归母净利润增长100%-150%
- 润都股份获24家机构调研:公司已通过仿制药质量与疗效一致性评价和仿制药注册申请并获批准的品种中,伏立康唑干混悬剂、盐酸伊托必利片等产品暂未开展国家集采(附调研问答)
- 首席科学家离职、研发团队缩水,贝达药业的创新后劲从哪来
- 科士达:2024年9月10日股东户数约为6.6万户
- 健康元第五大股东上海高毅资产管理合伙企业(有限合伙)-高毅晓峰2号致信基金减持169.79万股
- 奇安信获湖南省科学技术进步一等奖
- 怡合达:2024年二季度末资产总额36.24亿元,现金流量净额同比增长1196.25%,新版自动报价系统提升至“秒级”
- 首批!启明星辰安星人工智能安全运营系统获中国信通院认证
- 恒信东方荣获“2024中国VR/AR30强企业”
- 赢合科技:将参加在深圳证券交易所举行的新能源行业上市公司2024年度集中路演活动
- 因委托无资质第三方进行基金销售,长江证券一营业部负责人被监管警示
- 健康元第四大股东中证500指数基金增持404.92万股
- 健康元第四大流通股东中证500指数基金增持404.92万股
- 东易日盛家居装饰因装饰装修合同纠纷被告,今年来案件涉及上海、湖北、辽宁等地
- 维业股份因建设工程施工合同纠纷被告,10月18日在上海市浦东新区人民法院审理
最新文章
- 广电运通“双项第一”中标邮政邮储云柜项目,引领网点全渠道服务模式变革
- 学籍认证app(2024年09月19日学籍认证网)
- 金星四年运行轨迹(2024年09月19日金星老公)
- 高中班名大全霸气十足(2024年09月19日高中班名)
- 福建广电网络高清(2024年09月19日福建广电网络云电视)
- 九珑人福药业醋酸阿比特龙片获批上市
- 宇邦新材拟推25.7756万股限制性股票激励计划
- 广晟有色荣获第四届安全科技进步一等奖
- 永辉超市北京喜隆多店即将闭店调改,计划10月19日恢复营业
- 莱茵生物今年前三季度预计归母净利润增长100%-150%
- 润都股份获24家机构调研:公司已通过仿制药质量与疗效一致性评价和仿制药注册申请并获批准的品种中,伏立康唑干混悬剂、盐酸伊托必利片等产品暂未开展国家集采(附调研问答)
- 2024年09月19日年轻母亲2神马
- 2024年的9月10日是星期几(2024年09月19日153是什么号码)
- 2024年09月19日不收费的交友网站是哪一个
- 预防掉头发最好的办法(2024年09月19日怎么预防掉头发)
- 首席科学家离职、研发团队缩水,贝达药业的创新后劲从哪来
- 科士达:2024年9月10日股东户数约为6.6万户
- 健康元第五大股东上海高毅资产管理合伙企业(有限合伙)-高毅晓峰2号致信基金减持169.79万股
- 奇安信获湖南省科学技术进步一等奖
- 怡合达:2024年二季度末资产总额36.24亿元,现金流量净额同比增长1196.25%,新版自动报价系统提升至“秒级”
- 首批!启明星辰安星人工智能安全运营系统获中国信通院认证
- 恒信东方荣获“2024中国VR/AR30强企业”
- 赢合科技:将参加在深圳证券交易所举行的新能源行业上市公司2024年度集中路演活动
- 杨伯涛采访视频(2024年09月19日杨伯涛)