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Yelp的AssistantAI机器人将完成所有对话帮助用户找到服务提供商
发布时间：2024-05-01 10:36:58滕新希来源：
Yelp试图提醒用户，它不仅仅是一个寻找新餐厅的地方，它还推出了YelpAssistant，这是一个人工智能聊天机器人，可以“根据上下文”了解用户正在寻找什么，并可以将他们与所在地区的服务专业人员进行匹配。
如果您想更换浴缸，聊天机器人会询问您想要什么类型的浴缸以及您对哪些功能感兴趣等问题，然后建议附近的几个浴缸安装人员。人们可以选择向选定的企业撰写自己的消息，也可以让YelpAssistant为他们制作一条消息。在您审查最终项目请求(根据您在聊天会话中提出的要求生成)后，机器人可以代表您将其发送给服务提供商，Yelp表示这可以带来更好、更准确的报价。
Yelp表示，该聊天机器人还可以与其他服务合作，例如按摩治疗师、宠物护理、房地产或金融服务。YelpAssistant由OpenAI的大型语言模型提供支持，现已在其移动应用程序的iOS版本中推出，并将于今年夏天在Android上推出。
Yelp已经添加了其他生成式人工智能功能，例如去年推出的由人工智能驱动的餐厅和夜生活企业评论摘要。它还使用人工智能在应用程序的主页上显示更多内容和照片。
除了YelpAssistant之外，该公司还在更新其YelpFusionAIAPI，这是一个将Yelp数据连接到第三方平台的API。虽然YelpFusionAPI用于连接用户评论和数据，但YelpFusionAPI允许合作伙伴公司集成Yelp数据库的自然语言搜索。目前，它仅支持单个问答对话，但Yelp表示今年晚些时候将提供更长的对话字符串。
AI搜索平台Perplexity通过YelpFusionAPI将Yelp的内容添加到其搜索结果中。更新后的YelpFusionAPI现已向Yelp合作伙伴开放，非合作伙伴可以试用该服务30天。
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