亚马逊的新AI指南可以帮助购物者找到他们需要的东西

亚马逊推出了一款新的购物工具，该工具使用人工智能帮助客户根据他们所需的特定功能快速找到产品。人工智能驱动的“购物指南”现已在美国亚马逊的移动网站以及适用于iOS和Android的应用程序上推出，在用户浏览时向他们提供更具针对性的产品信息和推荐。

亚马逊在公告中表示，人工智能指南适用于100多种产品类型，包括电视、耳机、跑鞋、护肤品等。亚马逊表示，它们应该包括有关这些产品的“教育内容”，以及客户洞察，以“帮助您做出明智的购买决定”。

例如，选择耳机购物指南时，系统会显示根据受欢迎程度、客户评论和价格推荐的一系列产品。这些产品下方是可选的“考虑因素”选项，可根据品牌、使用情况(运动、游戏、学生)或连接类型(有线、无线、USB)将产品细分为特定类别。

与我们熟悉的详尽勾选菜单相比，它本质上是一种更直观的产品筛选方式。它应该可以帮助用户更好地了解他们不太了解的产品有哪些功能以及这些功能的实际含义，而不是仅仅面对一大堆选项。不过，用户界面占用了更多的屏幕空间，而且目前还不清楚如果用户觉得烦人，是否可以禁用该功能。

据亚马逊称，AI购物指南将在“适当的时候”自动出现在搜索的自动完成建议中，或者可以直接在此处浏览以查看可用的指南。点击亚马逊主页上的“继续购物”卡也会显示参考最近购物活动的AI购物指南。

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