研究表明人工智能增强医患沟通

作为美国首批试点使用生成人工智能 (GenAI) 来起草对 Epic Systems 电子健康记录中患者信息的回复的卫生系统之一，加州大学圣地亚哥分校健康中心是塑造数字健康未来的先驱。

加州大学圣地亚哥分校医学院的一项新研究结果表明，虽然人工智能生成的回复并没有减少医生的响应时间，但它们通过启动移情草稿有助于减轻认知负担，医生可以编辑该草稿而不是从头开始。

这项研究发表在《JAMA Network Open》上，是对人工智能起草的医生信息的首次随机前瞻性评估。

该研究的资深作者、琼和欧文·雅各布斯健康创新中心执行主任克里斯托弗·朗赫斯特医学博士说： “我们对利用人工智能帮助解决卫生系统挑战非常感兴趣，包括导致医生倦怠的患者信息的增加。”加州大学圣地亚哥分校健康中心首席医疗官兼首席数字官。 “证据表明这些信息更长，表明它们的质量更高，而且数据清楚地表明，医生很欣赏这种帮助，这降低了认知负担。”

这项质量改进研究评估了患者与医生的通信，并表明将生成式人工智能融入数字医疗保健互动中，有可能通过提高沟通质量、效率和参与度来对患者护理产生积极影响。此外，通过减轻医生的一些工作量，生成人工智能的目标是让医生专注于患者护理中更复杂的方面，从而帮助减少职业倦怠。

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