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三星将自助维修服务扩展到整个拉丁美洲
发布时间:2024-03-23 11:14:07宗政乐纪来源:
导读 从 3 月 18 日开始,三星的全球自助维修计划(称为 Samsung Repara Contigo)将在整个拉丁美洲推出。拉丁美洲的维修套件通过此次发布...
从 3 月 18 日开始,三星的全球自助维修计划(称为 Samsung Repara Contigo)将在整个拉丁美洲推出。
拉丁美洲的维修套件
通过此次发布,拉丁美洲消费者将有机会购买套件,使他们能够在舒适的家中对 Galaxy 设备进行小修。
到目前为止,三星是该地区唯一一家提供这一创新计划的公司,该计划自 2023 年 10 月起已在墨西哥推出。
Samsung Repair With You 为客户提供了额外的服务选项,使他们能够方便高效地延长 Galaxy 设备的使用寿命。
减少电子废物
通过促进维修和阻止过早处置设备,三星的这项举措为减少电子废物做出了重大贡献。
该套件包括智能手机屏幕、充电端口和后盖等维修组件。此外,它们还配备了进行维修所需的所有工具,以及用户手册中的详细说明。
目前,该计划为九种不同型号的维修提供支持,涵盖 Galaxy S20、S21 和 S22 系列的三个版本。
2023 年起在墨西哥提供服务
“该计划扩展到整个拉丁美洲,让更多用户能够更长时间地享受他们的 Galaxy 设备。 “我们一直在努力延长设备的使用寿命,现在我们让用户能够在舒适的家中进行小修,”拉丁美洲三星电子客户满意度高级总监 Billy Moreira 说道。
Repara Contigo 套件自去年以来已在墨西哥上市,可以通过三星官方网站购买,该网站详细介绍了兼容型号和所包含的维修服务。
该服务专门针对不在保修范围内的损坏,无论是因为保修期限已过,还是因为损坏被排除在保修条款之外。
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